Agente de Recepção - Amparo Saúde
Descrição da vaga
Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!
Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.
Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
- Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna;
- Alcançar as metas determinadas para o setor;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa
- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
- Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
- Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
- Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
- Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
- Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Desejável vivência com atendimento ao público;
- Diferencial: experiência na área da saúde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Coletiva RH
- Etapa 3: Entrevista- Supervisora da Unidade e Gestora Regional
- Etapa 4: Contratação
Nosso propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas. Se você se identifica, nos conheça um pouco mais e candidate-se!
Grupo Sabin
Há quase 40 anos, inspiramos pessoas a cuidar de pessoas e é este propósito que nos move e nos consolida como uma empresa referência em boas práticas de gestão de pessoas. Aqui, nossos mais de 7 mil colaboradores espalhados pelo país escrevem suas histórias e abraçam novos desafios para construir uma carreira sólida e de sucesso.
Sobre a Amparo Saúde
A Amparo Saúde é uma empresa do Grupo Sabin focada em Atenção Primária. Fundada com a missão de tornar o cuidado de saúde uma experiência excepcional, a Amparo Saúde se dedica diariamente a transformar a maneira como as pessoas recebem atendimento de saúde. Aqui, priorizamos o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos pacientes, oferecendo um plano de cuidado personalizado para o contexto de vida de cada um.
Nas nossas unidades, além da Atenção Primária com uma Equipe de Saúde da Família, também realizamos pequenos procedimentos e consultas com outras especialidades para tornar o cuidado do nosso paciente ainda mais completo.
Nossas Unidades
· Pinheiros – São Paulo/SP
· Lapa – São Paulo/SP
· Assefaz By Amparo – São Paulo/SP
· Alphaville – Barueri/SP
· Cambuí – Campinas/SP
· Sabin – Brasília/DF
· 105 Sudoeste - Brasília/DF
· Vega Asa Norte – Brasília/DF
· Taguatinga - Águas Claras/DF
· Manoel Dias – Salvador/BA
Conheça mais sobre nós: